ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Сервісу VideoScribe (https://videoscribe.tech/)

Редакція від 07.03.2026 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Шпотенко Ярина Григорівна (ІПН: 2822901404), далі — «Оператор», збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сервісу VideoScribe, далі — «Сервіс».

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Які дані ми збираємо

1.1. Дані, що надаються автоматично:

IP-адреса
Тип та версія браузера
Тип пристрою та операційна система
Дата та час доступу до Сервісу
Сторінки, які ви переглядаєте

1.2. Дані, що надаються при оплаті:

Email-адреса (якщо вказується при оплаті)
Інформація про транзакцію (сума, дата, статус)

Увага: Ми НЕ зберігаємо дані платіжних карток. Оплата обробляється через захищену платіжну систему (сертифікація PCI DSS), і дані картки не передаються Оператору.

1.3. Контент користувача:

Аудіо- та відеофайли, завантажені для транскрипції
Посилання на відео (YouTube та інші)

2. Як ми використовуємо дані

2.1. Надання послуг — обробка завантажених файлів для транскрипції.

2.2. Покращення Сервісу — аналіз загальної статистики використання (кількість обробок, популярні формати, середня тривалість) без прив'язки до конкретного користувача.

2.3. Обробка платежів — передача необхідних даних платіжній системі для проведення оплати.

2.4. Технічна підтримка — відповіді на звернення користувачів.

2.5. Виконання вимог законодавства — у випадках, передбачених законом.

3. Зберігання та видалення даних

3.1. Завантажені файли (аудіо, відео) автоматично видаляються з серверів Сервісу протягом 24 годин після обробки.

3.2. Результати транскрипції зберігаються протягом 24 годин для можливості повторного завантаження користувачем, після чого автоматично видаляються.

3.3. Дані про транзакції зберігаються протягом строку, визначеного податковим законодавством України.

3.4. Технічні логи зберігаються не більше 30 днів.

3.5. Ми НЕ використовуємо завантажені файли для навчання моделей штучного інтелекту.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми НЕ продаємо, НЕ передаємо та НЕ розповсюджуємо персональні дані користувачів третім особам, за винятком:

Платіжних систем — для обробки оплати (передаються лише дані, необхідні для проведення транзакції)
Хостинг-провайдерів — для забезпечення роботи Сервісу (файли обробляються на серверах з належним рівнем захисту)
Вимог законодавства — на підставі рішення суду або вимоги уповноважених органів відповідно до законодавства України

4.2. При передачі даних третім особам ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту.

5. Захист даних

5.1. Ми застосовуємо такі заходи захисту:

Шифрування з'єднання (SSL/TLS) для всіх сторінок Сервісу
Обмежений доступ до серверів та баз даних
Автоматичне видалення файлів після обробки
Регулярне оновлення програмного забезпечення

5.2. Оплата обробляється через платіжну систему, сертифіковану за стандартом PCI DSS.

6. Файли cookie

6.1. Сервіс може використовувати файли cookie для:

Забезпечення коректної роботи Сервісу (технічні cookie)
Збору анонімної статистики відвідуваності (аналітичні cookie)

6.2. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях вашого браузера, проте це може вплинути на функціональність Сервісу.

7. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

7.1. Знати про збір та обробку ваших персональних даних.

7.2. Отримати інформацію про умови надання доступу до ваших персональних даних.

7.3. Вимагати зміни або видалення ваших персональних даних.

7.4. Відкликати згоду на обробку персональних даних.

7.5. Звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення ваших прав.

Для реалізації цих прав звертайтесь: support@videoscribe.tech

8. Діти

8.1. Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

9. Зміни до Політики конфіденційності

9.1. Оператор має право вносити зміни до цієї Політики, опублікувавши оновлену версію на сайті Сервісу.

9.2. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає згоду з оновленою Політикою.

10. Контактна інформація

ФОП Шпотенко Ярина Григорівна ІПН: 2822901404 Email: support@videoscribe.tech Telegram: @VideoScribeSupportBot Сайт: https://videoscribe.tech/